Как построить надежную и устойчивую репутацию в интернете? Что делать, когда в сети о вас появляются негативные отзывы?
SERM (Search Engine Reputation Management) или ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией в результатах поиска и онлайн в целом — это одна из важных частей маркетинговых компаний в современном мире.

Для кого данное мероприятие?
Семинар актуален для всех, кто задумывается о долгосрочном развитии своего бизнеса и налаживании качественных отношений с клиентами.

Репутация важна для любого бизнеса:
- Небольшой компании важно заявить о себе как можно большему числу потенциальных клиентов и партнеров.
- Для крупного бизнеса высока цена ошибки — одно неверное действие, спровоцировавшее возмущение людей, может нанести значительный урон по прибыли и планам развития.

Если вы думаете, что достаточно просто хорошо работать и не совершать ошибок, чтобы о вас говорили хорошо, в один не очень прекрасный день вы можете обнаружить, что:
- продажи не растут, потому что никто не знает, кто вы такой на самом деле за красивым дизайном сайта и рекламными заголовками;
- о вас написан популярный разгромный пост, потому что в своей рекламе вы выразились некорректным образом;
- об обслуживании в вашем магазине рассказывают небылицы покупатели, которых никто никогда не видел, и почему-то при этом упоминают, что у вашего конкурента всё гораздо лучше.

На семинаре вы узнаете, как правильно защищать и развивать репутацию своей компании в интернете.

Что будет?
- Какая бывает репутация?
- Как зависят показатели бизнеса от репутации компании?
- Алгоритм действий для работы с репутацией.
- Правила работы с негативными отзывами.
- Ошибки, допускаемые при работе с репутацией.
- Наш опыт и результаты кейсов по SERM.

После семинара:
- Вы сможете оценить, насколько хороша репутация вашей компании на данный момент.
- Определите точки роста и план действий для улучшения ваших позиций.
- Будете понимать, как реагировать в случае возникновения конфликтов с клиентами.

Спикер:
Михаил Старостин — действующий предприниматель, опыт в бизнесе — 17 лет (компьютерная помощь, авторизованный сервисный центр, провайдер интернет и IP–телефонии).
- В сфере продвижения сайтов и интернет–маркетинге более 10 лет.
- Эксперт в области SEO-продвижения сайтов и поведенческого маркетинга.
- Автор более 20 семинаров по SEO-продвижению и интернет-маркетингу.
- За это время провел более 250 семинаров для предпринимателей.

Время проведения: с 11:00 до 12:30

Мероприятие будет проходить в онлайн-формате на базе платформы «Zoom», чтобы получить доступ, необходимо зарегистрироваться через личный кабинет. 

ВНИМАНИЕ! Только зарегистрированным участникам будет отправлен доступ к трансляции с возможностью общения со спикером.