«Защита прав потребителей при производстве и реализации товаров легкой промышленности»
- Мероприятие
- 21-02-2019
Адрес: Единый центр предпринимательства Санкт-Петербурга, Полюстровский пр., 61А
Статус: Запланировано
Спикер:
Максимальное количество участников: 60
Описание:
Семинар «Правоприменительная практика законодательства по защите прав потребителей при производстве и реализации товаров легкой промышленности» проводится совместно с Фондом «Центр независимой потребительской экспертизы» в рамках образовательного проекта «Грамотному покупателю – грамотный продавец».
Для кого семинар?
Семинар проводится специально для руководителей, менеджеров и специалистов подразделений, занимающихся вопросами качества и взаимодействия с потребителями.
Что будет на семинаре?
Основные требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и других законодательных актов, регулирующих взаимоотношения между производителем, продавцом и потребителем товаров;
Основные требования к качеству товаров, предусмотренные нормативно-технической документацией;
Практические механизмы досудебного урегулирования возникающих спорных ситуаций;
Анализ типичных ошибок при взаимодействии с потребителями при возникновении спорных ситуаций и др.
По окончании семинара каждому из участников будет вручено именное Свидетельство
Участие в семинаре бесплатное
Время проведения: 11.00 – 14.00
Контактное лицо: Ольга Митькова, +7 (812) 372 52 90 (доб. 308), mitkova@crpp.ru